JPA INFORMATICA

1.- BARRA DE NOTAWORD DESHABILITADA

Pregunta: ¿Por qué la barra de NotaWord está deshabilitada?

Posible solución: Asegúrate de que NotaWord esté correctamente instalado y actualizado.

Posible solución: Asegúrate de que el servidor este encendido y se tenga acceso a la unidad de red. -> VÍDEO AQUÍ

Posible solución: Si se ha producido un cambio de equipo, asegúrate que tu técnico ha contactado con JPA para configurar nuestros programas.

Verifica también la configuración de tu aplicación para habilitar la barra de NotaWord. -> VÍDEO AQUÍ

2. ICONOS DE NOTAWORD NO APARECEN

Pregunta: ¿Qué debo hacer si los iconos de NotaWord no aparecen?

Posible solución: Asegúrate de que NotaWord esté correctamente instalado y actualizado.

Posible solución: Asegúrate de que el servidor este encendido y tengas acceso a la unidad de red. -> VÍDEO AQUÍ

3. LA PESTAÑA PE DESHABILITADA

Pregunta: ¿Por qué la pestaña de PE está deshabilitada?
Posible solución: Asegúrate de que NotaWord está correctamente instalado y actualizado.
Verifica también la configuración de tu aplicación para habilitar la barra de NotaWord. -> VÍDEO AQUÍ

4.- IMPRESORA Y BANDEJA POR DEFECTO

Pregunta: ¿Cómo configurar mi impresora y bandejas predeterminadas en NotaWord?

Posible solución: Entrar en NotaWord y en un nuevo documento en blanco pulsa las teclas CTRL-I y a continuación CTRL-A -> VÍDEO AQUÍ

5.- PE. ICONO DILIGENCIA EN ROJO Y ESTÁ FIRMADA

Pregunta: ¿Qué debo hacer si el icono de la diligencia está en rojo y está firmada en signo?

Posible solución: Asegúrate de que has pulsado el icono “SINCRONIZAR CON SIGNO”

Posible solución: Asegúrate de que le ha dado “Preparar PE” y ha creado el expediente en e3 o introducidos los datos básicos en e2. -> VÍDEO AQUÍ

6.- PE. NO SE PUEDEN AGREGAR DILIGENCIAS Y/O NOTAS

Pregunta: ¿Por qué no puedo agregar diligencias y notas?

Posible solución: Asegúrate de que estás trabajando con documentos en formato compatible a docx.-> VÍDEO AQUÍ

FAQ- preguntas mas frecuentes NOTAWORD

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